客房服務員

刷新于:2020-01-16

3500~3500元/月

單休 五險 包吃

全職 | 性別不限 | 初中 | 經驗不限 | 18-35歲

招5人(截止日期:2020-06-17)

鹽城市 / 亭湖區(江蘇省鹽城市亭湖區青年中路16號)

153****3527顯示號碼

打電話前先申請職位,獲得面試的成功率增加30%

申請職位

職位描述

1、 熱愛本職工作,敬業,愛業,自覺遵守本店的各項規章制度。
  2、 接聽電話,答復住客咨詢或要求。
  3、 及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況,并與前廳校對報表、 房狀。
  4、 協助客人入住,當班員工應在樓梯口迎候客人,引領進房,簡介房內設施(熱水、空調、網線、電話等)。
  5、 客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。
  6、 負責工作鑰匙的收發、保管,做好鑰匙領用記錄,嚴格執行借出和歸還制度。
  7、 了解客情,當班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡查記錄。
  8、 隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛生,保持樓層整潔;
  9、 做好設備報修工作。服務員首先到現場了解損壞情況,后報修。維修人員進入客房修理應有服務員在場。
  10、做好設施的使用和日常保養。正確掌握各類電器的使用方法,并根據天氣情況做好照明、空調等設備的開關和調節。
  11.每天對轄區范圍內的設備運轉、電源開關、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進行了解,發現異常及時申報維護和修理。
  12.負責客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴處。
  13、工作人員夜間不得私自留宿他人,使用客房,發現者按掛牌價扣罰,并調離崗位。
  14、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態,交清交班記錄。
  15、認真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時反饋給客房經理。
  16.愛惜客棧財產,力行節約,按質按量的完成交辦的各項事宜。努力學習業務知識,不斷提高服務技能及服務水平

公司簡介

維也納酒店精品連鎖酒店創立于1993年,是全球**配套養生食療自助餐的連鎖酒店。自創建以來,維也納便樹立了“創國際品牌、立百年偉業,成為令人尊敬、基業常青的國際**品牌”的宏圖愿景,全力打造一個以快速成長和銳意創新為導向的全球化精品商務連鎖酒店集團。
如今,維也納酒店集團旗下已擁有“維納斯酒店、維也納國際酒店、維也納酒店及三好酒店等”十大大品牌,配套全球**養生食療自助餐廳五稻香健康美食匯,形成“健康美食、歐式經典、音樂藝術、安全便捷、舒適豪華、綠色環?!绷笃放苾r值體系。
目前,維也納酒店集團擁有超過20000多件客房、綜合開房率超過100、擁有超過900萬注冊會員、并創下21年零安全事故的記錄。已開和擬開的分店網絡遍布全國各大中城市,在全國已經有1000多家分店。

地理位置

鹽城維也納酒店

江蘇省鹽城市亭湖區青年中路16號

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  • 行業酒店/旅游
  • 性質合資
  • 規模1000-9999人
  • 地區鹽城市 / 亭湖區
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